Általános szerződési feltételek

A dokumentumról

Hatálybalépés napja: 2026. szeptember 30. Verzió: 1.0. Az ÁSZF a platform vállalati előfizetésére és pilotjára vonatkozik; a 17. pont a weboldal minden látogatójára.

Kapcsolódó dokumentumok:

• Adatfeldolgozási feltételek – a Szerződés része; a munkatársak személyes adatainak kezeléséről szól.
• Munkavállalói adatkezelési tájékoztató – minta – kitölthető minta az Előfizetőnek a Felhasználók tájékoztatásához.
• Adatkezelési tájékoztató – a Szolgáltató saját adatkezelései (weboldal, kapcsolattartás, számlázás).

1. A Szolgáltató

1.1. A platformot üzemeltető és a szolgáltatást nyújtó vállalkozás (a továbbiakban: Szolgáltató):

1.2. A Szolgáltató a Szerződéssel kapcsolatos ügyekben a fenti e-mail-címen érhető el.

2. Fogalmak

2.1. Az ÁSZF-ben a nagy kezdőbetűvel írt kifejezések jelentése a következő:

Platform

A Szolgáltató által üzemeltetett online vállalati AI-kompetenciaplatform (jelenleg az app.techprise.hu címen), a hozzá tartozó tananyagokkal, felmérésekkel, use case-ekkel, promptokkal és riportokkal.

Előfizető

Az a vállalkozás vagy szervezet, amely a Szolgáltatóval előfizetési vagy pilotszerződést köt.

Felhasználó

Az Előfizető által a Platformra meghívott természetes személy, jellemzően az Előfizető munkavállalója.

Céges admin

Az Előfizető által kijelölt Felhasználó, aki az Előfizető nevében kezeli a céges fiókot (meghívások, részlegek, kiosztások, céges AI-szabályzat és dokumentumok, riportok, adatexport).

Közös tartalom

A Szolgáltató által készített, minden Előfizető számára elérhető tananyag, kvíz, use case, prompt és egyéb tartalom.

Céges tartalom

Az Előfizető vagy a Felhasználók által a Platformra feltöltött vagy ott létrehozott tartalom (például céges AI-szabályzat, feltöltött belső dokumentum, saját use case, saját lecke).

Felhasználói hely

Egy Felhasználó hozzáférési jogosultsága (licence) az Előfizetési időszakban.

Pilot

Legfeljebb 90 napos, korlátozott létszámú, díjköteles kipróbálási időszak (5. pont).

Egyedi szerződés

A felek között a csomagról, a Felhasználói helyek számáról, a díjról és az időtartamról létrejött megállapodás, ideértve az Előfizető által elfogadott árajánlatot is.

Szerződés

Az Egyedi szerződés, az ÁSZF és az Adatfeldolgozási feltételek együtt.

Adatfeldolgozási feltételek

A Felhasználók személyes adatainak kezelésére vonatkozó, a GDPR 28. cikke szerinti feltételek (techprise.hu/adatfeldolgozas).

Előfizetési időszak

Az éves előfizetés 12 hónapos időtartama (13.1. pont), megújulás esetén a további 12 hónap.

GDPR

Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet).

Írásban

Papíron vagy e-mailben (18.3. pont).

3. Az ÁSZF hatálya, a Szerződés létrejötte

3.1. Ezek az általános szerződési feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató és az Előfizető között a Platform használatára létrejövő Szerződés részét képezik.

3.2. A Szerződés az Előfizető által írásban elfogadott árajánlattal vagy a felek által aláírt Egyedi szerződéssel jön létre. A Szerződésre az ÁSZF-nek a Szerződés létrejöttekor hatályos változata irányadó, a 16. pont szerinti módosításokkal.

3.3. Ha az Egyedi szerződés eltér az ÁSZF-től, az Egyedi szerződés az irányadó. A személyes adatok kezelése tekintetében az Adatfeldolgozási feltételek elsőbbséget élveznek az ÁSZF-fel szemben.

3.4. A szolgáltatás vállalkozásoknak és szervezeteknek szól. Az Előfizető a Szerződést nem fogyasztóként köti, ezért a fogyasztói szerződésekre vonatkozó szabályok nem alkalmazandók.

3.5. Az Előfizető a Szerződés megkötésével kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte és elfogadta. A Szolgáltató a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) 6:78. § (2) bekezdésére tekintettel külön felhívja a figyelmet az alábbi rendelkezésekre, amelyeket az Előfizető a Szerződés megkötésével kifejezetten elfogad; az árajánlat és az Egyedi szerződés ezekre a pontokra külön is utal:

• 7.6. pont: a hozzáférés felfüggesztése;
• 11.3. pont: a Szolgáltató felelősségének korlátozása;
• 13.3. pont: az éves előfizetés automatikus megújulása;
• 13.5. pont: a megfizetett díj visszatérítésének korlátozása;
• 16. pont: az ÁSZF egyoldalú módosítása.

4. A szolgáltatás

4.1. A Szolgáltató a választott csomagnak megfelelő hozzáférést biztosít a Platformhoz az Előfizető és a Felhasználók részére, a Szerződés időtartama alatt. Az egyes csomagok tartalmát az Egyedi szerződés, ennek hiányában a Szerződés létrejöttekor az Árak oldalon közzétett leírás határozza meg.

4.2. A Közös tartalmat a Szolgáltató folyamatosan frissíti és bővíti. A tartalom időszerűségét a Szolgáltató rendszeresen ellenőrzi; az elavultnak ítélt tartalmat megjelöli, átdolgozza vagy visszavonja.

4.3. A Szolgáltató jogosult a Platformot fejleszteni és módosítani. Az Előfizetési időszak alatt az Egyedi szerződésben kifejezetten vállalt funkciók nem szűnhetnek meg, és nem romolhatnak lényegesen az Előfizető hátrányára.

4.4. A weboldalon „hamarosan” vagy „igény szerint” jelöléssel közzétett funkciók (például egyszeri bejelentkezés (SSO), automatikus felhasználó-szinkronizálás (SCIM), LMS-integráció) csak akkor részei a Szerződésnek, ha az Egyedi szerződés kifejezetten tartalmazza őket.

5. Pilot

5.1. A Pilot legfeljebb 90 napig tart, legfeljebb 50 Felhasználói hellyel, az Egyedi szerződésben rögzített díj ellenében. A Pilot díját a Szolgáltató a Pilot kezdetén számlázza (8.3. pont).

5.2. Ha az Előfizető a Pilot lejártától számított 30 napon belül éves előfizetést köt, a Szolgáltató a Pilot díját beszámítja az első éves díjba.

5.3. A Pilot a lejáratával, külön felmondás nélkül megszűnik. A Szolgáltató a Pilot alatt keletkezett adatokat a lejárattól számított 60 napig megőrzi, hogy éves előfizetés esetén a munka folytatható legyen; ha ezen idő alatt nem jön létre éves előfizetés, az adatokat a 14. pont szerint törli.

5.4. A Pilot része a kiinduló és a záró felmérés, valamint a vezetői riport. A riport összesített adatokat tartalmaz; a 3 főnél kisebb csoportok eredményeit a Platform nem jeleníti meg.

6. Hozzáférés és Felhasználók

6.1. A Felhasználókat a Céges admin hívja meg. A Felhasználók száma nem haladhatja meg a megvásárolt Felhasználói helyek számát; a bővítésre a 8.6. pont irányadó.

6.2. A Felhasználói fiók személyes, nem ruházható át és nem osztható meg. A Felhasználói hely másik személyhez rendelhető, ha a korábbi Felhasználó jogviszonya megszűnt, vagy a Céges admin a korábbi Felhasználót eltávolította.

6.3. A Céges admin a Felhasználót bármikor eltávolíthatja a Platformról; ezzel a Felhasználó Platformon tárolt adatai véglegesen törlődnek.

6.4. Az Előfizető felel azért, hogy Céges admin jogosultságot csak arra jogosult személy kapjon, és hogy a Felhasználók megismerjék és betartsák a Platform használatára vonatkozó szabályokat (7. pont).

6.5. Az Előfizető haladéktalanul értesíti a Szolgáltatót, ha jogosulatlan hozzáférést vagy fiókkal való visszaélést észlel.

6.6. Az Előfizető az Egyedi szerződésben megjelölt kapcsolattartót tart fenn, és annak változását haladéktalanul bejelenti. A Szolgáltató a Szerződéssel kapcsolatos értesítéseket a kapcsolattartó e-mail-címére küldi.

7. Az Előfizető kötelezettségei, elfogadható használat

7.1. Az Előfizető és a Felhasználók nem jogosultak:

• a Platformot vagy a Közös tartalmat harmadik félnek továbbértékesíteni, bérbe adni vagy hozzáférhetővé tenni;
• a Közös tartalmat tömegesen letölteni, automatizált eszközzel gyűjteni, vagy abból származékos terméket készíteni;
• a Platform forráskódját visszafejteni, biztonsági mechanizmusait megkerülni, vagy terhelését indokolatlanul növelni;
• jogsértő vagy mások jogait sértő tartalmat feltölteni.

7.2. Az Előfizető felel a Céges tartalom jogszerűségéért és pontosságáért.

7.3. A Céges admin belső szabályzatokat és más dokumentumokat tölthet fel a Platformra (PDF, DOCX, ODT vagy PPTX formátumban, fájlonként legfeljebb 9 MB, cégenként legfeljebb 20 fájl). A feltöltött fájlokat csak az Előfizető Felhasználói nyithatják meg. Az Előfizető felel a feltöltött fájlok tartalmáért; csak olyan anyagot tölt fel, amelyet jogosult a munkatársaival megosztani, és a fájlokban csak a szabályzat céljához szükséges személyes adatot szerepeltet. A Platform a feltöltött fájlok típusát a tartalmuk alapján ellenőrzi, vírusellenőrzést azonban nem végez.

7.4. A Platform szabad szöveges mezői és a feltöltött dokumentumok nem szolgálnak különleges kategóriájú személyes adatok (GDPR 9. cikk) rögzítésére; az Előfizető gondoskodik arról, hogy ilyen adat ne kerüljön a Platformra.

7.5. A Platformon közölt promptok és use case-ek használatakor a Felhasználók az Előfizető saját AI-szabályzatát és jóváhagyott eszközlistáját követik.

7.6. Súlyos vagy ismételt szerződésszegés, valamint a 8.5. pont szerinti, 30 napot meghaladó fizetési késedelem esetén a Szolgáltató írásbeli felszólítást követően felfüggesztheti a Platformhoz való hozzáférést. A felfüggesztés az adatokat nem érinti; a Szolgáltató a hozzáférést a felfüggesztés okának megszűnése után haladéktalanul helyreállítja.

8. Díjak, számlázás, fizetés

8.1. A díjakat az Egyedi szerződés tartalmazza. A weboldalon közzétett árak tájékoztató jellegű nettó listaárak, és nem minősülnek ajánlattételnek.

8.2. A díjak nettó összegek, amelyekhez a mindenkor hatályos jogszabályok szerinti általános forgalmi adó járul.

8.3. Az éves előfizetés díját a Szolgáltató – eltérő megállapodás hiányában – az Előfizetési időszak elején, egy összegben, előre számlázza. A Pilot díját a Pilot kezdetén számlázza.

8.4. A fizetési határidő a számla kiállításától számított 15 nap. A fizetés banki átutalással történik.

8.5. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a Ptk. 6:155. §-a szerinti, vállalkozások közötti szerződésre irányadó késedelmi kamatra és a jogszabály szerinti behajtási költségátalányra jogosult. Ha a késedelem a fizetési határidő lejártától számítva meghaladja a 30 napot, a Szolgáltató a 7.6. pont szerint felfüggesztheti a hozzáférést.

8.6. Az Előfizetési időszak közben vásárolt további Felhasználói helyek díja az Előfizetési időszakból hátralévő időre időarányosan számítódik.

8.7. A Szolgáltató a díjakat a következő Előfizetési időszakra módosíthatja; a módosításról a megújulás előtt legalább 60 nappal írásban értesíti az Előfizetőt. Ha az Előfizető a módosítást nem fogadja el, a Szerződést a megújulás napjára, a megújulás napját megelőzően írásban közölt nyilatkozattal felmondhatja; erre a 13.3. pont szerinti 30 napos határidő nem vonatkozik.

9. Rendelkezésre állás és támogatás

9.1. A Szolgáltató a Platform folyamatos elérhetőségére törekszik, havi 99%-os rendelkezésre állási célértékkel, az ütemezett karbantartás idejét nem számítva. Ez célérték, nem garantált szolgáltatási szint (SLA), kivéve ha az Egyedi szerződés kifejezett SLA-t tartalmaz.

9.2. Az ütemezett karbantartást a Szolgáltató lehetőség szerint munkaidőn kívül végzi, és a várhatóan jelentős kiesést előre jelzi.

9.3. Támogatás: e-mailben (hello@techprise.hu), munkanapokon 9 és 17 óra között. A Szolgáltató a bejelentésekre általában egy munkanapon belül reagál. Kiemelt támogatást az Egyedi szerződés rögzíthet.

9.4. A Szolgáltató nem felel a Platform elérhetetlenségéért, ha azt az Előfizető vagy a Felhasználó informatikai környezete vagy internetkapcsolata, a 7.6. pont szerinti felfüggesztés vagy vis maior (15. pont) okozza.

10. Szellemi tulajdon

10.1. A Platform, a Közös tartalom és ezek minden eleme a Szolgáltató (vagy licencadói) szellemi tulajdona. Az Előfizető a Szerződés időtartamára nem kizárólagos, nem átruházható felhasználási jogot kap arra, hogy a Felhasználók a Platformot és a Közös tartalmat az Előfizető belső képzési céljára használják.

10.2. A Céges tartalom az Előfizetőé. Az Előfizető a Szerződés időtartamára nem kizárólagos felhasználási jogot ad a Szolgáltatónak a Céges tartalom tárolására, megjelenítésére és feldolgozására, kizárólag a szolgáltatás nyújtása céljából.

10.3. A Platformon kiállított teljesítési igazolás azt dokumentálja, hogy a Felhasználó az adott tananyagot elvégezte. Nem minősül végzettséget, szakképesítést vagy hatósági vizsga letételét igazoló okiratnak.

10.4. Az Előfizető és a Felhasználók által adott visszajelzéseket (javaslatokat, hibajelzéseket) a Szolgáltató a Platform fejlesztésére ellenszolgáltatás nélkül, személyes adat nélkül felhasználhatja.

11. Felelősség

11.1. A tananyagok, use case-ek és promptok a tudatos AI-használatot segítik, de nem minősülnek jogi, pénzügyi, adó- vagy egyéb szakmai tanácsadásnak. Az AI-eszközök kimenetének ellenőrzése és felhasználása a Felhasználó és az Előfizető felelőssége.

11.2. A Platform használata és a képzések elvégzése önmagában nem igazolja, hogy az Előfizető megfelel a mesterséges intelligenciáról szóló (EU) 2024/1689 rendeletnek (AI Act) vagy más jogszabálynak. A Szolgáltató a Közös tartalmat a jogszabályok változásának megfelelően frissíti, de az Előfizető jogszabályi megfeleléséért nem felel.

11.3. A Szolgáltató szerződésszegéssel okozott kárért való felelősségének együttes összege legfeljebb a kár bekövetkezését megelőző 12 hónapban az Előfizető által a Szolgáltatónak ténylegesen megfizetett díj. A Szolgáltató nem felel az elmaradt haszonért, a közvetett kárért – ideértve az adatvesztésből eredő közvetett kárt – és a következménykárért.

11.4. A 11.3. pont szerinti korlátozás és kizárás nem vonatkozik a szándékosan, súlyosan gondatlanul vagy bűncselekménnyel okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségre (Ptk. 6:152. §), továbbá a GDPR 82. cikke szerinti felelősségre.

12. Adatvédelem és titoktartás

12.1. A Felhasználók személyes adatai tekintetében az Előfizető adatkezelő, a Szolgáltató adatfeldolgozó. Az adatfeldolgozás feltételeit az Adatfeldolgozási feltételek tartalmazzák, amelyek a Szerződés elválaszthatatlan részét képezik, és a Szerződés létrejöttével külön aláírás nélkül alkalmazandók. Az Előfizető kérésére a Szolgáltató aláírt példányt is rendelkezésre bocsát.

12.2. Az Előfizető mint adatkezelő tájékoztatja a Felhasználókat az adatkezelésről. Ehhez a Szolgáltató kitölthető mintát biztosít: Munkavállalói adatkezelési tájékoztató – minta.

12.3. Az Előfizető kapcsolattartóinak adatait és a számlázáshoz szükséges adatokat a Szolgáltató adatkezelőként kezeli; erről az Adatkezelési tájékoztató szól.

12.4. A Szolgáltató a Platform fejlesztéséhez és a tananyag javításához olyan összesített, anonimizált statisztikát használhat (például egy kvízkérdés helyes válaszainak arányát az összes Előfizetőnél), amelyből sem Felhasználó, sem Előfizető nem azonosítható.

12.5. A felek a Szerződés során tudomásukra jutott, a másik fél üzleti titkát képező vagy bizalmasként megjelölt információt bizalmasan kezelik, azt csak a Szerződés teljesítéséhez használják fel, és harmadik félnek csak a másik fél hozzájárulásával vagy jogszabályi kötelezettség alapján adják át. A titoktartási kötelezettség a Szerződés megszűnése után 3 évig fennáll.

12.6. A Szolgáltató az Előfizető nevét és logóját referenciaként csak az Előfizető előzetes írásbeli hozzájárulásával használja.

13. Időtartam és megszűnés

13.1. Az éves előfizetés határozott időre, az Egyedi szerződésben rögzített kezdőnaptól számított 12 hónapra jön létre.

13.2. A Pilot az 5.3. pont szerint szűnik meg.

13.3. Az éves előfizetés további 12 hónapra automatikusan megújul, ha egyik fél sem közli a másikkal írásban, legalább 30 nappal a lejárat előtt, hogy nem kívánja megújítani. A Szolgáltató a megújulás előtt legalább 45 nappal írásban emlékeztetőt küld az Előfizetőnek. A megújuló Előfizetési időszak díja a 8.7. pont szerint módosulhat.

13.4. Bármelyik fél azonnali hatállyal felmondhatja a Szerződést, ha a másik fél súlyosan megszegi, és a szerződésszegést az írásbeli felszólítás kézhezvételétől számított 15 napon belül nem orvosolja.

13.5. A Szerződés megszűnése esetén a már megfizetett díj nem jár vissza, kivéve ha az Előfizető a Szerződést a Szolgáltató súlyos szerződésszegése miatt a 13.4. pont szerint, az ÁSZF hátrányos módosítása miatt a 16.2. pont szerint, vagy további adatfeldolgozó igénybevétele miatt az Adatfeldolgozási feltételek 5.2. pontja szerint mondja fel. Ezekben az esetekben a Szolgáltató a megszűnést követő időszakra eső díjat időarányosan visszafizeti.

13.6. A Szerződés megszűnésével a Felhasználók hozzáférése a Platformhoz megszűnik; az adatokra a 14. pont irányadó.

14. Adatok a Szerződés megszűnése után

14.1. A Céges admin a Szerződés hatálya alatt bármikor maga is letöltheti a cég adatait a Platformon (Beállítások → Adatexport).

14.2. Az Előfizető a Szerződés megszűnésétől (Pilot esetén a Pilot lejártától) számított 30 napon belül írásban kérheti, hogy a Szolgáltató a Felhasználói adatokat (Felhasználók, haladás, teszteredmények, teljesítési igazolások) géppel olvasható formátumban (CSV) átadja.

14.3. A Szolgáltató a Szerződés megszűnésétől számított 60 napon belül – Pilot esetén az 5.3. pont szerinti 60 napos megőrzési idő végén – törli az Előfizetőhöz tartozó személyes adatokat és a Céges tartalmat, kivéve azokat, amelyeket jogszabály alapján meg kell őriznie (például a számviteli bizonylatokat). A törölt adatok a biztonsági mentésekből a mentések rotációja szerint, legkésőbb a törléstől számított 30 napon belül kerülnek ki.

14.4. A Szolgáltató kérésre írásban igazolja a törlést.

15. Vis maior

Egyik fél sem felel a Szerződés nem teljesítéséért, ha azt érdekkörén kívül eső, előre nem látható és el nem hárítható körülmény (például természeti katasztrófa, háború, hatósági intézkedés, a tárhelyszolgáltató széles körű üzemzavara) okozza. Az érintett fél a másik felet haladéktalanul értesíti.

16. Az ÁSZF módosítása

16.1. A Szolgáltató az ÁSZF-et módosíthatja. A módosítást a hatálybalépése előtt legalább 30 nappal e-mailben közli az Előfizető kapcsolattartójával, és a weboldalon közzéteszi.

16.2. Ha a módosítás az Előfizetőre nézve hátrányos, az Előfizető a Szerződést a módosítás hatálybalépésének napjára felmondhatja; ebben az esetben a Szolgáltató a hátralévő időszakra eső díjat időarányosan visszafizeti. A jogszabályváltozás miatt szükséges módosítás önmagában nem minősül hátrányosnak.

16.3. A díjak módosítására a 8.7. pont, a további adatfeldolgozók változására az Adatfeldolgozási feltételek 5.2. pontja irányadó.

17. A weboldal használata

17.1. Ez a pont a techprise.hu weboldal minden látogatójára vonatkozik, akkor is, ha nem köt Szerződést.

17.2. A látogató az űrlapokon valós adatokat ad meg, és más személy vagy szervezet nevében csak felhatalmazással jár el.

17.3. Tilos a weboldal működését zavaró, automatizált vagy rosszhiszemű használat.

17.4. A weboldal tartalma általános tájékoztatást szolgál. A Szolgáltató a pontosságra törekszik, de a tartalom esetleges hibáiért és változásáért felelősséget nem vállal. A weboldalon közzétett árakra a 8.1. pont irányadó.

17.5. A weboldal tartalma szerzői jogi védelem alatt áll (Impresszum). A weboldalon megadott személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató szól.

18. Záró rendelkezések

18.1. A Szerződésre a magyar jog, különösen a Ptk. irányadó.

18.2. A felek a vitás kérdéseket elsősorban egyeztetéssel rendezik. Ennek sikertelensége esetén – hatáskörtől függően – a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság jár el.

18.3. A felek közötti értesítések e-mailben is érvényesek: a Szolgáltató részéről a hello@techprise.hu címről, illetve címre, az Előfizető részéről a kapcsolattartó e-mail-címéről, illetve címére küldve.

18.4. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, ez a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

18.5. Ez az ÁSZF 2026. szeptember 30. napján lép hatályba (verzió: 1.0).