AI a salesben: felkészültebb meetingek, gyorsabb ajánlat, ellenőrzött számok
Az értékesítői munka nagy része kutatás, jegyzetelés és levélírás. Az AI ezekben gyorsít, hogy több idő jusson az ügyfélre. Az árakat és a vállalásokat viszont mindig te nézed át.
Péter türelmetlen és gyakorlatias. A leckékben rájön, hogy az AI-jal írt ajánlatban minden árat és kedvezményt vissza kell néznie az árlistában, mielőtt elküldi: egy elírt szám többe kerül, mint amennyi időt megspórolt.
Mi változik a munkádban?
Nem a munkád lesz más, hanem az, mennyi időt visz el a rutin, és mennyire vagy biztos abban, amit kiadsz a kezedből.
Eddig
Jól használt AI-jal
EddigFelkészülés az utolsó tíz percben.
Jól használt AI-jalEgyoldalas brief a partnerről, amelyben a tények és a feltételezések külön állnak.
EddigA hívásjegyzet sosem kerül be a CRM-be.
Jól használt AI-jalÁtiratból egységes CRM-bejegyzés, következő lépéssel.
EddigMinden ajánlat nulláról indul.
Jól használt AI-jalSablonból, az igényfelmérésre szabva, visszaellenőrzött árakkal.
Feladatok, amelyekben az AI már most segít
Mindegyikhez lépésről lépésre haladó munkafolyamat, másolható prompt, példa és biztonsági figyelmeztetés tartozik a leckékben és a use case-könyvtárban.
- ÜgyfélkutatásA célcég profilja, friss hírei és lehetséges gondjai nyilvános forrásokból.
- MeetingfelkészülésKivel találkozol, mi a cél, milyen kérdéseket tegyél fel, egy oldalon.
- Hívásösszefoglaló és CRM-jegyzetJegyzetből igények, döntéshozók és következő lépések, egységes formában.
- Follow-up e-mailSzemélyre szabott követő levél a megbeszélés tartalma alapján.
- Kifogáskezelés gyakorlásaGyakori kifogások és válaszvázlatok, szerepjátékkal.
- AjánlatkészítésAjánlat sablonból és igényfelmérésből, minden szám visszanézve.
Ugyanaz a kérés, kétféleképpen
Follow-up levél egy első ügyfélmeeting után.
Első próbálkozás
Írj egy follow-up e-mailt a mai meetingről.
Az első kérésre udvarias, de üres levél jön, néha kitalált ígéretekkel. A második a partner saját gondjára válaszol, és semmit nem vállal helyetted.
Mire figyelj: CRM-exportot, ügyfél-elérhetőséget és nem nyilvános ajánlati árat csak a cég által jóváhagyott AI-eszközben használj.
Ugyanez a kérés, öt részben
- Feladat
- Írj follow-up e-mailt a mai első meeting után.
- Kontextus
- A partner egy 120 fős logisztikai cég HR-vezetője, a képzési adminisztráció egyszerűsítése érdekli.
- Adatok
- [a meetingjegyzetem nyolc pontban]
- Korlátok
- Csak az szerepeljen, ami a jegyzetben elhangzott. Árat és határidőt ne ígérj.
- Kívánt eredmény
- Legfeljebb 150 szó, udvarias, magázó hangnem, a végén egy konkrét következő lépés dátumjavaslattal.
Mit tanul a csapat?
A salesnek saját kurzusa van a gyakorló szinten, és egy kétkurzusos tanulási útja.
Előtte mindenki elvégzi az alapozót: 4 kurzus a működésről, a jó kérésről, a biztonságról és az AI Actről.
A teljes tanterv leckéről leckére- AI a salesben2. szint, 6 lecke, 33 percÜgyfélkutatás, meetingfelkészülés, CRM-jegyzet, follow-up, kifogáskezelés, ajánlat.
- Dokumentumok és adatok AI-jal2. szint, 5 lecke, 29 percSzerződésverziók és ajánlatok összehasonlítása, hosszú anyagok összefoglalása.
- Ellenőrzés és kritikus gondolkodás2. szint, 6 lecke, 34 percSzámok és számítások ellenőrzése, mielőtt az ügyfélhez kerülnek.
Nézzük meg, mit nyerne vele a csapatotok.
Egy 30 perces bemutatón a saját feladataitokon mutatjuk meg, hogyan indulnátok.